Продвижение на маркетплейсах фабрики текстиля и швейной фурнитуры «Lentes»
2018
«Lentes» — производитель текстиля и швейной фурнитуры, известный на рынке уже более 15 лет. Фабрика в Тамбовской области выпускает 200+ видов продукции и поставляет её по всей России и в страны СНГ.
Что предстояло сделать?
Проблема
Компания «Lentes» более 10 лет назад доверила digital-агентству «Vedita» разработку и техническую поддержку интернет-магазина с личным кабинетом. В связи с увеличением востребованности маркетплейсов, мы предложили клиенту расширить рынок сбыта и начать торговлю на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и Мегамаркет. Ранее фабрика вела продажи только через сайт и в оффлайн-магазинах, теряя внимание множества потенциальных покупателей, предпочитающих шоппинг на маркетплейсах.
Задачи
Главная цель команды «Vedita» — вывести фабрику «Lentes» на популярные маркетплейсы и увеличить объём продаж. Для этого важно выделить бренд среди конкурентов. Нам предстояло проанализировать рынок, определить целевую аудиторию и подобрать для неё ассортимент товаров. Техническую часть по созданию и наполнению магазинов на маркетплейсах мы также взяли на себя.
Анализ конкурентов и рынка товаров для шитья и рукоделия на маркетплейсах
ход работ 01
Наши специалисты погрузились в ассортимент текстиля и швейной фурнитуры. Рынок товаров для шитья и рукоделия на маркетплейсах оказался достаточно насыщенным. Однако мы выявили незакрытую потребность покупателей в качественных и разнообразных бельевых резинках и лентах. Приняли решение занять именно эту нишу. Представители компании «Lentes» нас поддержали: на фабрике производятся товары в действительно широком ассортименте. Мы посчитали unit-экономику и определили цены на позиции.
Далее определили целевую аудиторию. Это важный этап, который помогает строить эффективные стратегии продвижения. Клиенты «Lentes» на маркетплейсах — индивидуальные предприниматели, которые занимаются пошивом белья, а также частные лица, увлекающиеся шитьём и рукоделием.
Далее определили целевую аудиторию. Это важный этап, который помогает строить эффективные стратегии продвижения. Клиенты «Lentes» на маркетплейсах — индивидуальные предприниматели, которые занимаются пошивом белья, а также частные лица, увлекающиеся шитьём и рукоделием.
Создание выделяющегося фирменного стиля
ход работ 02
На маркетплейсах важно выделиться среди конкурентов. Digital-агентство «Vedita» предоставляет полный цикл услуг по продвижению на маркетплейсах. Не нужно искать нескольких подрядчиков под разные задачи. Фирменным стилем, который привлекает внимание потенциальных покупателей, занималась наша команда дизайнеров и маркетологов.
Мы решили уйти от пастельных тонов, которые были популярны в карточках конкурентов. Поскольку в интернет-магазине lentes.ru используются зелёный и бежевый цвета, решено использовать в дизайне именно их. Яркое сочетание выглядит гармонично, фотографии товаров на фоне не теряются за счёт наличия разных цветовых вариаций карточек.
Мы решили уйти от пастельных тонов, которые были популярны в карточках конкурентов. Поскольку в интернет-магазине lentes.ru используются зелёный и бежевый цвета, решено использовать в дизайне именно их. Яркое сочетание выглядит гармонично, фотографии товаров на фоне не теряются за счёт наличия разных цветовых вариаций карточек.
Открытие магазина на маркетплейсах и добавление карточек товаров
ход работ 03
Грамотное оформление магазина и карточек товаров — инвестиция в долгосрочный успех! Эти процессы лучше доверить профессионалам. Наши специалисты полностью берут на себя создание кабинета селлера на маркетплейсах, оформление карточек и продвижение.
Заполнение карточек товаров также требует основательного подхода. Мы подготовили для каждой позиции SEO-оптимизированный заголовок, продающее описание, качественную инфографику. Также на основе анализа рынка составили рекомендации для селлера по формированию комплектов товаров, что помогает закрыть потребности покупателей, а также оптимизировать стоимость логистики. Это удерживает внимание пользователя именно на нашем ассортименте и повышает вероятность покупки.
Заполнение карточек товаров также требует основательного подхода. Мы подготовили для каждой позиции SEO-оптимизированный заголовок, продающее описание, качественную инфографику. Также на основе анализа рынка составили рекомендации для селлера по формированию комплектов товаров, что помогает закрыть потребности покупателей, а также оптимизировать стоимость логистики. Это удерживает внимание пользователя именно на нашем ассортименте и повышает вероятность покупки.
Настройка рекламных кампаний и продвижение
ход работ 04
Для успешной торговли на маркетплейсах важно держать высокие позиции в поисковой выдаче, попадать на главные страницы категорий и в рекомендации. На показы влияет рейтинг магазина, конверсия, отзывы, качество заполнения карточки и другие параметры. Однако в условиях конкуренции этого недостаточно для того, чтобы маркетплейс чаще показывал вас потенциальным покупателям: также важно уметь настраивать рекламные кампании. Это систематическая работа, которую проводят наши специалисты: участвуют в подходящих автоакциях, настраивают рекламу в поисковой выдаче, карточках товаров, каталогах. Профессиональный подход помогает увеличить прибыль магазина и не тратить рекламный бюджет впустую.
Работа с отзывами напрямую влияет на репутацию, продажи и лояльность. Каждому клиенту будет приятно получить благодарность и ответ на отзыв, даже если он негативный. Мы всегда следим за мнением покупателей и отрабатываем возражения, если это необходимо.
Работа с отзывами напрямую влияет на репутацию, продажи и лояльность. Каждому клиенту будет приятно получить благодарность и ответ на отзыв, даже если он негативный. Мы всегда следим за мнением покупателей и отрабатываем возражения, если это необходимо.
Оптимизация расходов на отгрузки
ход работ 05
Специалисты «Vedita» дают рекомендации по правильной упаковке товаров, чтобы он не потерялся на складе и доехал до покупателя в целости. Также наши сотрудники знают, как сэкономить на отгрузке товара.
Результаты работы
За семь месяцев работы с компанией «Lentes» по продвижению на маркетплейсах нам удалось достичь внушительных результатов. По статистике Wildberries более 76 тысяч раз пользователи перешли в карточки, 13 тысяч раз товар добавляли в корзину и выкупили более 6 тысяч товаров на сумму почти 2 миллиона рублей.
Мы рады, что смогли открыть для фабрики «Lentes» новые горизонты развития и помогли увеличить прибыль. Рост вашего бизнеса — главная цель команды «Vedita».
Мы рады, что смогли открыть для фабрики «Lentes» новые горизонты развития и помогли увеличить прибыль. Рост вашего бизнеса — главная цель команды «Vedita».
Услуги
Маркетинговые услуги
Похожие проекты