Мы предлагаем профессиональную поддержку и администрирование сайтов на 1С-Битрикс и порталов на Битрикс24:
Администрирование и поддержка сайтов на 1С-Битрикс - включает в себя обновление контента, настройку модулей, оптимизацию работы сайта, решение технических проблем и другие задачи.
Администрирование порталов на Битрикс24 - это управление и настройка порталов, созданных на платформе Битрикс24. Включает в себя мониторинг работы портала, слежение за обновлением и бекапирование. Также настройку и доработку модулей CRM, контакт-центра, отчетов, управление пользователями, интеграций и т.д.
Пять причин заключить с нами договор на техническую поддержку сайта или портала на Битрикс:
- Опыт и экспертиза. Digital-агентство VediTa является золотым сертифицированным партнером Битрикс24 и 1С-Битрикс с более чем 14-летним опытом работы в сфере интернет-технологий. Наша команда успешно завершила более 400 проектов, включая разработку интернет-магазинов, порталов, веб-сервисов и других веб-проектов.
- Надежность и профессионализм. Наше партнерство с 1С- Битрикс и Битрикс24 подтверждено статусом золотого сертифицированного партнера с 2012 по 2024 гг. Мы участвуем в программе качества внедрений, включены в ТОП-100 разработчиков сайтов РФ и обладаем статусом франчайзи 1С. Наличие более 40 высококвалифицированных сотрудников в нашем штате гарантирует надежность и профессионализм нашей работы.
- Скорость реакции. Ваше обращение будет обработано в течение 1 часа с момента подачи заявки. Мы ценим ваше время и стремимся к оперативной помощи в решении технических вопросов.
- Полный спектр услуг. Vedita предлагает полный спектр услуг по созданию, поддержке, оптимизации и развитию сайтов и корпоративных порталов на базе 1С-Битрикс. Мы обеспечиваем надежность и эффективность вашего веб-проекта, а также предоставляем услуги по администрированию и технической поддержке сайта для оптимизации вашего бизнеса.
- Географическая доступность. Мы работаем с компаниями со всех регионов России и зарубежом. Независимо от вашего местоположения, мы готовы предоставить вам качественную техническую поддержку.
Решили обеспечить свой сайт надежной техподдержкой? Звоните нам прямо сейчас!
Услуги по администрированию сайтов и порталов на 1С-Битрикс и Битрикс24:
- Мониторинг работоспособности ресурсов 24/7. Наши специалисты технической поддержки гарантируют бесперебойную работу вашего сайта, независимо от используемой CMS, будь то 1С-Битрикс или другая платформа.
- Защита от вирусов. Мы установим на вашем сайте систему защиты от вирусов, обеспечивая безопасность и целостность вашего веб-ресурса.
- Регулярное резервное копирование. Мы организуем регулярное резервное копирование вашего сайта. Это позволит нам восстановить практически все данные в случае необходимости.
- Обновление контента и функциональности. Наши специалисты будут размещать на вашем сайте новости, статьи, фотографии, обновлять прайс-листы, внедрять новые функциональные возможности и многое другое. Мы обеспечим ваш сайт актуальным и привлекательным для посетителей.
Преимущества технической поддержки
Постоянная доступность специалистов обеспечивает непрерывную работу вашего сайта. Благодаря оперативному реагированию на проблемы (скорость реакции на обращения от 2-х часов), можно быстро и эффективно устранять любые неполадки, минимизируя потенциальные потери трафика, клиентов и негативное воздействие на бизнес. Круглосуточная поддержка также способствует повышению уровня доверия пользователей, показывая, что вы заботитесь об их комфорте.
Мониторинг работоспособности сайта и портала
Уникальная система мониторинга и защиты сайтов SitePatrol предлагает интеллектуальное решение для противодействия бот-атакам и интеллектуальным DDoS-атакам. Наша система, основанная на машинном обучении, обеспечивает защиту для сайтов на всех популярных CMS платформах, с минимальными затратами владения и эффективным применением даже на слабых серверах.
Система SitePatrol собирает данные о поведении пользователей с помощью счетчика, фиксируя движение мыши, клики, скролы и другие взаимодействия с DOM. Мы обеспечиваем базовую защиту от бот-атак на уровне L7 и от атак "умных" ботов, используя репутационные признаки, сигнатуры и поведенческий анализ. Система работает на базе набора правил для фильтрации нелегитимного трафика, используя iptables и конфигурацию ngnix/apach.
- Точность определения "умных" ботов на холодном старте от 60%.
- Специализация на e-comm отрасли и различных CMS платформах.
- Интеллектуальная защита на уровне L7 по минимальной стоимости абонентской платы от 4 590 рублей в месяц.
- Доступность даже на серверах небольшой мощности и shared-хостингах.
- Не требуется отправка SSL ключей третьим лицам.
Система позволяет мониторить коммерческие и бизнес-параметры сайтов, поисковые факторы, скорость работы, а также выполняет автоматическое резервное копирование ресурсов.
Резервное копирование системы (бэкап) - это ключевой момент в обеспечении надежности и безопасности ваших сайтов и порталов на 1С Битрикс.
Мы настраиваем процесс резервного копирования, чтобы сохранить актуальные данные и обеспечить возможность восстановления проекта из последней копии при необходимости.
Для нас важно учитывать уникальные потребности и особенности каждого нашего клиента. Мы подбираем режим создания бэкапа, учитывая частоту изменений информации на вашем проекте и технические характеристики вашей системы. Это гарантирует оптимальную производительность и эффективность процесса резервного копирования.
В большинстве случаев используем регулярное автоматическое резервное копирование, которое выполняется ежедневно на локальную машину. Это позволяет нам обеспечить надежность и безопасность информации, сохраняя ее в актуальном состоянии. После создания копии, мы переносим архив на удаленный хостинг, что увеличивает защиту и доступность ваших данных.
Настройка резервного копирования и проверка данных занимает у нас 2-3 часа, включая проверку актуальности и корректности сохраненных архивов. Мы проводим регулярные регламентные работы, чтобы убедиться в целостности и доступности вашей информации в случае необходимости восстановления.
Наша цель 一 обеспечить максимальную безопасность и надежность вашего сайта или портала на Битрикс. Полагаясь на наш опыт и профессионализм, вы можете быть уверены, что ваши данные находятся под надежной защитой.
Выполнение индивидуальных работ любой сложности
- Установка, настройка, редактирование сайта;
- Обновление лицензии 1С-Битрикс и Битрикс24;
- Редизайн, адаптивная верстка;
- Добавление функциональности — меню, формы, калькуляторы, галереи;
- Перенос сайта на 1С-Битрикс с других CMS и платформ;
- Переход на Битрикс24 с других платформ;
- Перенос сайта на другой хостинг;
- Наполнение информацией, товарами.
- Ошибки доступа в панель администратора, авторизации в личном кабинете;
- Восстановление пароля администратора сайта;
- Отслеживание доступности сайта;
- Устранение ошибок доступа;
- Настройка резервного копирования;
- Восстановление сайта из бэкапа (резервной копии);
- Настройки безопасности.
- Сайт не работает, тормозит, открывается белый экран;
- Не работают отдельные страницы или разделы на сайте;
- Не отображаются товары или другой контент;
- Не работают отдельные модули сайта (форма заказа, поиск, фильтры и т.д.).
- Добавление форм обратной связи, обратного звонка, связи с мессенджерами;
- Создание индивидуальных почтовых шаблонов;
- Защита от спама (установка Google-капчи, индивидуальные решения).
- Настройка файла robots.txt;
- Корректировка файла htaccess;
- Настройка url-адресов страниц сайта — ЧПУ;
- Настройка канонических ссылок (canonical);
- Установка редиректов;
- Устранение дублей страниц;
- Настройка генерации карты сайта .xml;
- Настройка метатегов;
- Настройка навигационной цепочки (хлебных крошек);
- Установка счетчиков Яндекс.Метрика и Google Analytics;
- Настройка SSL-сертификатов для защищенного https-протокола.
- Настройка торговых предложений;
- Автоматизированное и ручное наполнение каталога;
- Настройка умного фильтра;
- Интеграция платежных систем;
- Интеграция с системами доставки;
- Настройка умного фильтра;
- Увеличение производительности, ускорение работы.
- Настройка импорта, экспорта и обмена данных (xls, csv, xml, yml);
- Выгрузка из прайсов поставщиков;
- Генерация прайсов – pdf, xls (Excel);
- Синхронизация с 1С и другими системами учета;
- Выгрузка товаров на маркетплейс.
- Устранение вирусов;
- Снятие санкций и блокировок хостинг-провайдера;
- Экспертная помощь и сопровождение.
Мы гарантируем профессиональный подход к решению всех задач и обеспечение бесперебойной работы вашего сайта или портала на Битрикс. Обратившись к нам, вы получите надежного партнера, готового помочь в решении любых задач по администрированию и технической поддержке вашего проекта.