Битрикс24 — продвинутая CRM-система для организации работы бизнеса. В нём можно собрать лиды из разных источников и обрабатывать их в одной удобной программе. Рассказываем, как перевести потенциального клиента в активный процесс продаж. Есть 3 варианта конвертации:
- Лид → сделка. Используется в случае, если клиент сразу готов к покупке. Например, когда сделка разовая, без долгосрочных отношений.
- Лид → контакт + сделка. Подходит для B2C сегмента, где с физическими лицами планируется долгосрочная работа (новые продажи или оказание услуг).
- Лид → компания + контакт + сделка. Используется для B2B сегмента или сложных процессов продаж, где идёт постоянная коммуникация с ответственным сотрудником от компании-заказчика.
Правильная настройка позволит сделать Битрикс24 настоящим помощником для ваших сотрудников, а не просто «очередной программой, в которой заставляют работать». Digital-агентство «Vedita» поможет внедрить Битрикс24 в работу вашей компании и проведёт обучение сотрудников. Качество и результат — наш высший приоритет.