Акции

Скидка до 40% на создание Бизнес-сайта или Интернет-магазина при заключении договора на поддержку и продвижение!
Подробнее

Статьи и обзоры

2014-01-28

Сбалансированная система показателей – инструмент стратегического управления (часть 1)

Состояние экономики нашей страны заставляет предприятия отходить от традиционных концепций менеджмента и использовать в своей деятельности современный инструментарий управления и планирования для обеспечения их эффективной деятельности. Среди методов, относящихся к данному инструментарию, сторонники часто выделяют сбалансированную систему показателей разработанную Нортоном и Капланом 30 лет назад.

Сбалансированная система показателей (ССП) представляет собой инструмент стратегического планирования и управления, который служит установлению стратегических целей и оценке эффективности деятельности с точки зрения реализации стратегии с помощью определенных ключевых показателей. Дискуссия между сторонниками и противниками данной концепции длится около тридцати лет, и обеими сторонами были представлены веские аргументы, подтверждающие их позиции.

К главным преимуществам ССП ученые относят: использование финансовых и нефинансовых индикаторов, возможность декомпозиции стратегии до уровня оперативных планов и интеграции с используемыми на предприятии системами управления, планирования и мотивации. Преимуществом ССП является дополнение финансовых индикаторов нефинансовыми: перспективами клиентов, а также обучения и развития, при котором цели, выделенные в рамках указанных составляющих, должны быть взаимосогласованы. Именно это условие помогает использовать сбалансированную систему показателей при оценке альтернативных стратегий, исключая те из них, которые содержат значительное количество несовместимых действий.

Выделение четырех общих перспектив не только позволяет наглядно представить полную картину бизнеса, очерчивая для компании основные направления, в которых воплощается стратегия, и оставляя пространство для адаптации системы показателей специфики деятельности каждого конкретного предприятия, но и предоставляет универсальный инструмент для оценки реализации стратегии предприятия, своевременное выявление отклонений от запланированных индикаторов и гибкого реагирования на изменения и определения их влияния на результирующие показатели.

Источник

Все новости>>

Обзоры

Все обзоры...

Полезные материалы

© 2012 VediTa Генеральный партнер компания "НТО ИНТ"

телефон +7 (4752) 48-54-15

создание сайтов в Тамбове